FAQ

Q

送料について。

A
日本国内全国一律880円です。(税率10%
Q

注文完了から発送まで。

A
お支払完了後、通常は2日~7日営業日内で発送いたします。 ただし、お取り寄せ品、入荷待ちの場合はお時間をいただきますので、ご了承くださいませ。 (通常より発送が遅れる場合のみ、ご連絡させていただきますね。)
Q

定休日について。

A
絣屋ストアーズ店は実店舗と同じく、定休日はありませんが、実店舗の繁忙期などには、ネットストアを一時お休みさせていただく事もあります。 何卒宜しくお願い致しますm(__)m (時短営業などの場合もあり。)
Q

お問い合わせについて

A
ただいまメールでのお問い合わせ返信は、平日のみで土日祝祭日は一切行っておりません。お急ぎの方は、実店舗(絣屋本店089-941-3338)までお問い合わせくださいませ。 対応できるお時間は、9時から18時までです。 宜しくお願い致します。
Q

時間指定について

A
お時間指定がある場合は、注文時の備考欄にてご記入ください。指定日につきましては、お支払い完了日から4日後からの指定は可能です。同じく備考欄にてご記入くださいませ。 尚、商品などの都合により、ご希望にそえないときもあります。宜しくお願い致します。
Q

ラッピング包装について

A
ギフトラッピングは行なっておりません。 店頭と同じく、当店の包装紙で商品をまくことは可能ですので、備考欄にてご記入ください。
Q

ご注文者様と送付先が違う場合。

A
ご注文時に備考欄にて、送付先→郵便番号、住所、お電話番号、フルネームなどをご記入くださいませ。
Q

キャンセルについて

A
当店では、実店舗とネットストアの在庫は共有となるため、タイミングによりご注文がキャンセルになる場合があります。ご了承くださいませ。 (その際はこちらからもご連絡させていただきます)
Q

お土産袋について

A
袋有料化になり、お土産袋はおつけしてません。 ご希望の方は、袋のカテゴリーから選んでいただくか、なければ備考欄にてご記入ください。